Star Wars: Галактика героев – это пошаговая RPG, в которой пользователи могут собирать свои любимые персонажи и сражаться друг с другом. Действие игры разворачивается в одном из баров планеты Китана, где установлена голографическая доска для боёв. Игровой процесс реализован в формате «рассказ в рассказе», что позволяет свести на арену героев из различных временных эпох Звёздных Войн.
Игрокам предлагается сформировать отряд бойцов и назначить одного из них лидером. Во время сражений персонажи накапливают очки опыта, которые можно использовать для улучшения их навыков и получения дополнительного вооружения. Бои проходят на знакомых локациях, таких как планеты Татуин и Хот, а также на борту таких знаменитых кораблей, как Старкилер и повстанческий крейсер. В начале игры необходимо выбрать свою сторону в конфликте. Выбирая Светлую сторону, можно взять в команду таких персонажей, как Хан Соло, Люк Скайуокер и Лея Органа, а при выборе Темной – Дарта Вейдера, Кайло Рена и Боббу Фетта. Сражения ведутся против реальных соперников, но при этом их команды управляются искусственным интеллектом.
Одним из ключевых достоинств игры является великолепная графика и звуковое оформление, которые мгновенно погружают в атмосферу вселенной Star Wars. Таким образом, Star Wars: Галактика героев представляет собой выдающийся проект, ориентированный на фанатов франшизы, но и обычные геймеры смогут получить удовольствие от игрового процесса.